Система управления сервисом и техподдержкой для крупных компаний

Система автоматизации
сервисных процессов
для крупных компаний

Удобное и гибкое решение для автоматизации процессов
сервисной поддержки любой сложности

Запросить демо

Надёжность и безопасность

Enterprise-архитектура и два Tier-3 дата-центра на территории РФ обеспечивают безопасность и доступность 24/7

Система разработана авторами Naumen Service Desk и включена в Единый реестр отечественного ПО

Запросить демо

Готовность к масштабированию

Okdesk готов к высокой нагрузке и позволяет без «тормозов» одновременно обрабатывать сотни обращений от сотен заявителей с лёгким масштабированием до тысяч заявок

Запросить демо

Обслуживаемых
компаний

Объектов
обслуживания

Обслуживаемых
единиц оборудования

Единая система для сервиса и техподдержки

Десятки готовых интеграций и продуманный API позволят связать Okdesk с любыми внешними системами: от 1С и MS Active Directory до service desk ваших подрядчиков

Запросить демо

Быстрый старт,
лёгкая кастомизация

Сотни функций для безупречного сервиса и возможность адаптации
под ваши требования

Вся история в одном окне

Быстрая и бесшовная коммуникация между отделами

Экспертная аналитика

Набор готовых экспертных отчётов и возможность создавать любые собственные для принятия взвешенных решений

Гибкая система прав доступа

Каждый видит только то, что должен видеть

Полный контроль

Выявляйте проблемных клиентов и сотрудников , а также проблемные места в работе компании

Автоматизация по вашим правилам

Назначайте ответственных, меняйте статусы заявок по собственным сценариям

Автоматизация <nobr>по вашим</nobr> правилам

Внедрение
под ключ

Нет времени на внедрение? Мы поможем!

Персональный менеджер и команда внедрения погрузятся в ваши бизнес-процессы , предложат оптимизацию и помогут успешно внедрить Okdesk в соответствии с вашими требованиями

Запросить демо

Оставьте ваши контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время : ответим на интересующие вопросы и подберём удобный день для проведения персональной демонстрации возможностей системы.